近日等地，海南首個(gè)保稅物流中心（B型）正式獲得海關(guān)總署、財(cái)政部尤為突出、稅務(wù)總局和外匯局四部委準(zhǔn)予設(shè)立的批復(fù)規定，該項(xiàng)目由海航集團(tuán)旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三亞機(jī)場(chǎng)”）負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，將為助推三亞跨境電子商務(wù)發(fā)展搭建平臺(tái)空間載體，為提高海南省和三亞市對(duì)外開(kāi)放能力高質量、實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由便利提供強(qiáng)有力的支撐。

三亞市保稅物流中心（B型）準(zhǔn)許設(shè)立函

三亞保稅物流中心（B型）位于三亞機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站西側(cè)重要組成部分，周邊交通組織完善解決方案，便于各類(lèi)貨物集散，規(guī)劃面積為49096㎡有力扭轉。作為中國(guó)（三亞）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施總體布局“一區(qū)上高質量、兩園、兩中心廣度和深度、大通道”中的“兩中心”之一深入交流，三亞市保稅物流中心（B型）將以空港樞紐為依托，集通關(guān)加強宣傳、倉(cāng)儲(chǔ)臺上與臺下、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)技術發展、加工等服務(wù)功能于一體集聚效應，主要為跨境電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易提供免稅重要手段、保稅商品存儲(chǔ)和包括普通貨物互動講、冷鏈物流、危險(xiǎn)品物流（消費(fèi)品）等多種形式的國(guó)際物流配送服務(wù)像一棵樹，包含進(jìn)境鮮活過程中、冰鮮產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)中心去突破、大宗商品海關(guān)監(jiān)管區(qū)、跨境電商園區(qū)達到、航材保稅區(qū)等功能區(qū)域智能設備。目前，各項(xiàng)建設(shè)準(zhǔn)備工作正在緊張有序地推進(jìn)中蓬勃發展，預(yù)計(jì)今年10月底開(kāi)工建設(shè)特點。

優(yōu)化航線布局 以空港樞紐助力自貿(mào)建設(shè)

為構(gòu)建便捷高效的跨境電商通道和國(guó)際貿(mào)易大通道，支撐三亞跨境電商發(fā)展發展邏輯，三亞機(jī)場(chǎng)緊緊圍繞“打造區(qū)域性樞紐機(jī)場(chǎng)凝聚力量，面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門(mén)戶樞紐記得牢，一帶一路航空物流支點(diǎn)機(jī)場(chǎng)”這一總體戰(zhàn)略定位註入了新的力量，不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，積極推動(dòng)第五及第七航權(quán)落地更多可能性，截至目前去創新，三亞機(jī)場(chǎng)正在運(yùn)營(yíng)航線94條（國(guó)際與地區(qū)航線受疫情影響尚未恢復(fù)），日均航班起降達(dá)325架次緊迫性，日均旅客吞吐量約5萬(wàn)人次結構，累計(jì)航班執(zhí)行率80%，累計(jì)航班客座率75%高效，航班量已恢復(fù)至去年同期水平溝通協調，成為內(nèi)地千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)中恢復(fù)程度較快的機(jī)場(chǎng)之一，在國(guó)內(nèi)13家2000萬(wàn)級(jí)同類(lèi)型機(jī)場(chǎng)中體系，三亞機(jī)場(chǎng)2020年5保障性、6月份的客流量同比恢復(fù)比例分別位居第二名和第三名，7月19日以來(lái)責任製，三亞機(jī)場(chǎng)日起降架次和日旅客吞吐量雙指標(biāo)多日實(shí)現(xiàn)同比正增長(zhǎng)十分落實。

據(jù)悉，三亞機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)航班最早復(fù)航計(jì)劃為2020年9月1日由香港航空?qǐng)?zhí)飛的“三亞=香港”航線（最終能否復(fù)航還需經(jīng)過(guò)民航局和省市政府防控指揮部批準(zhǔn)）規則製定。待國(guó)際及地區(qū)航線陸續(xù)復(fù)航后製造業，三亞機(jī)場(chǎng)將依托現(xiàn)有的國(guó)際及地區(qū)航線網(wǎng)絡(luò)，利用第三關規定、四發展基礎、五、七航權(quán)開(kāi)放建強保護、59國(guó)入境免簽的口岸簽證政策以及三亞市政府給予境外航線財(cái)政補(bǔ)貼等利好政策同期，持續(xù)向外航宣傳海南省第七航權(quán)政策，積極和各航司及包機(jī)商溝通，努力推動(dòng)第五科普活動、第七航權(quán)航線的落地創新延展，使國(guó)際航線開(kāi)發(fā)取得新的突破強化意識；同時(shí)讓更多境外游客通過(guò)三亞中轉(zhuǎn)長期間，提升國(guó)際通達(dá)性和航空保障能力，發(fā)揮三亞機(jī)場(chǎng)航空交通樞紐作用機製。目前已有三亞國(guó)際航空全過程、春秋航空、多彩貴州航空等國(guó)內(nèi)航司和艾菲等外航有意在三亞機(jī)場(chǎng)設(shè)立基地探討；濟(jì)州航空不負眾望、艾菲航空等14家境外航司有意使用第七航權(quán)開(kāi)辟三亞國(guó)際航線。

三亞機(jī)場(chǎng)新增免稅提貨點(diǎn)

緊抓免稅新政 以服務(wù)品質(zhì)鑄就行業(yè)口碑

根據(jù)攜程發(fā)布《跨省游恢復(fù)半月人氣報(bào)告》顯示調解製度，海南的跨省游游客增速達(dá)130%精準調控，受免稅品額度提升的吸引和暑期旺季的到來(lái)，三亞成為全國(guó)最受歡迎的目的地城市應用的因素之一。為滿足旅客多樣化的出行需求解決，三亞機(jī)場(chǎng)夏秋航季每日增加航班328架次，新增包頭敢於監督、北京大興幅度、臨沂等10個(gè)航點(diǎn)，客運(yùn)航線更加豐富重要的作用，后續(xù)將加密三亞至天津貢獻、長(zhǎng)沙、成都和重慶等一系列航班穩中求進，為旅客提供更加方便和快捷的出行體驗(yàn)統籌。同時(shí)，為配合離島免稅新政實(shí)施協同控製，提高免稅品提貨便利性振奮起來，三亞機(jī)場(chǎng)于T1航站樓新增一處免稅提貨點(diǎn)，免稅提貨窗口增至38個(gè)重要作用，新增免稅提貨點(diǎn)將對(duì)提貨人群進(jìn)行分流等地，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，為旅客提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的免稅購(gòu)物體驗(yàn)尤為突出。

此外規定，伴隨暑運(yùn)期間客流量高峰的來(lái)臨，三亞機(jī)場(chǎng)從旅客服務(wù)主流程及體驗(yàn)關(guān)鍵接觸點(diǎn)入手空間載體，持續(xù)做好旅客的服務(wù)保障工作高質量，常抓疫情防控工作不松懈，確保旅客安全重要組成部分、順利出行流程，竭力打造“小而精表現、小而美”的溫馨空港服務(wù)品牌。上半年深刻變革，三亞機(jī)場(chǎng)在服務(wù)提升方面累計(jì)投入達(dá)664萬(wàn)元結論，涉及離港系統(tǒng)、自助值機(jī)設(shè)備租賃質生產力、標(biāo)志標(biāo)示改造適應性強、旅客座椅更換、衛(wèi)生間改造升級(jí)先進的解決方案、備品備件及服務(wù)設(shè)備設(shè)施改進(jìn)等70余項(xiàng)拓展，共推出“小而精、小而美”服務(wù)產(chǎn)品36項(xiàng)宣講活動；開(kāi)展“店小二”精神小講堂研討活動(dòng)累計(jì)40余場(chǎng)不斷進步，參與人數(shù)2000余人次；ASQ旅客滿意度達(dá)4.99效率，為歷史最高紀(jì)錄規模；顧客投訴發(fā)生萬(wàn)次率為0.0167，較去年同期下降42%講故事；憑借優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)連續(xù)7年獲評(píng)ACI旅客滿意度大獎(jiǎng)非常完善，于2020年3月獲得國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)2019年度ACI“亞太區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)”“最佳客戶服務(wù)機(jī)場(chǎng)”“最佳服務(wù)環(huán)境和氛圍機(jī)場(chǎng)”“最佳基礎(chǔ)設(shè)施和便利設(shè)施機(jī)場(chǎng)”四項(xiàng)世界大獎(jiǎng)，進(jìn)一步打造成為世界級(jí)航空機(jī)場(chǎng)管理品牌全面革新。

三亞航空城

踐行社會(huì)責(zé)任 以“三個(gè)敬畏”映照鳳凰初心

作為三亞的服務(wù)窗口單位作用，在新冠肺炎疫情發(fā)生后，三亞機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)黨中央行業分類、國(guó)務(wù)院技術特點、省委省政府及集團(tuán)的決策部署，加強(qiáng)重點(diǎn)關(guān)口防疫管理發展邏輯，與海關(guān)凝聚力量、公安、各大航空公司建立信息共享及響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制聽得進，借助大數(shù)據(jù)等對(duì)旅客行程軌跡新的力量、健康碼、核酸檢測(cè)證明等材料進(jìn)行排查便利性，落實(shí)體溫檢測(cè)全面展示、排查、轉(zhuǎn)運(yùn)新技術、隔離共同學習、消毒清潔等分類(lèi)處置措施，積極配合做好援鄂醫(yī)療隊(duì)、防疫物資運(yùn)輸保障工作效高，成為國(guó)內(nèi)第一家保障武漢出港航班的機(jī)場(chǎng)前沿技術、海南省第一家保障境外防疫物資入島的機(jī)場(chǎng)、海南省第一家保障湖北籍滯留旅客返程的機(jī)場(chǎng)性能，未發(fā)生因機(jī)場(chǎng)原因造成的人員漏檢事件多種方式，實(shí)現(xiàn)員工“零感染”，獲得省市領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定新創新即將到來，榮獲海南省兩新組織“疫情防控先進(jìn)基層黨組織”等多項(xiàng)榮譽(yù)邁出了重要的一步。

前期有序推進，三亞機(jī)場(chǎng)修訂了《特殊航空運(yùn)輸服務(wù)保障工作方案》設施，進(jìn)一步完善了殘障、擔(dān)架堅定不移、患病以及攜帶人體捐獻(xiàn)器官等特殊旅客保障流程組合運用，詳細(xì)明確了不同情況下的快速保障職責(zé)及程序，從而為特殊旅客的高效迎難而上、安全運(yùn)輸提供了制度保障積極。截止目前，三亞機(jī)場(chǎng)已圓滿完成9例造血干細(xì)胞運(yùn)輸任務(wù)堅持先行、13人次急重癥處置產業、13人次緊急轉(zhuǎn)運(yùn)以及18人次擔(dān)架及急救飛行任務(wù)，為旅客的生命安全開(kāi)辟綠色通道情況較常見。

未來(lái)可持續，三亞機(jī)場(chǎng)將依托三亞市保稅物流中心（B型），搶抓自貿(mào)港建設(shè)先機(jī)體製，為離島免稅構建、跨境電商、國(guó)際會(huì)展服務延伸、國(guó)際郵輪岸上配送業(yè)務(wù)提供綜合物流服務(wù)共創輝煌，多層次、多方面增加免稅經(jīng)營(yíng)主體進一步，以鼓勵(lì)商品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)模式變革為主大部分、補(bǔ)充免稅商業(yè)收入為輔，豐富免稅經(jīng)營(yíng)主體提高，增加商業(yè)業(yè)態(tài)機構，優(yōu)化跨境電商的商品品類(lèi)，助力三亞打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心開展試點，將三亞機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略定位與“一帶一路”攜手共進、國(guó)際旅游消費(fèi)中心、海南自由貿(mào)易港建設(shè)等國(guó)家政策高度契合，全力打造國(guó)際航空物流中心經過。